南阳新媒体运营矩阵从0-1如何搭建,Zui全面的矩阵搭建技巧,互联网的发展,新媒体平台也越来越多,微信微博、抖音、小红书等等,自然而然就兴起了新媒体矩阵的概念。
新媒体从一个平台的运营到多个平台,矩阵运营成了发展趋势。
但是还有很多新媒体小白,看到岗位JD上的工作职责写着:“负责平台的媒体矩阵账号的日常运营”,问到底是什么意思?
对新手小白来说,矩阵号还真是一知半解。
今&天我们企常青就来说说,新媒体矩阵到底是什么,新手又该如何从0-1搭建好新媒体运营矩阵。
相信做好了,一定能给公司带来大量且稳定的流量,你离升职加薪也不远啦!
一
什么是新媒体运营矩阵?
新媒体矩阵就是指能够触达目标群体的多种新媒体渠道/平台/手段组合。
简单来说,也就是我们运营不止一个新媒体平台,每个平台也不止运营一个账号,就像形成了一个矩阵图,是多个新媒体渠道的组合。
主要分为广度(横向)和深度(纵向)两种。
01
横向矩阵
横向矩阵指企业在全媒体平台的布局,是同一主体在不同平台上的全网覆盖式运营。
包括自有App、网站和各类新媒体平台如微信、微博、今&日头条、搜狐网、企鹅号等,也可以称为外矩阵。
02
纵向矩阵
纵向矩阵主要指企业在某个媒体平台的生态布局,是同一主体在相同平台下的多IP垂直纵深运营,是其各个产品线的纵深布局。
如在微信平台布局订阅号、服务号、社群、个人号及小程序等,也可以称为内矩阵。
03
矩阵作用
1)内容多元化:平台的内容风格不同,企业在各平台搭建矩阵,可以使内容多元化,更受关注。
2)分散风险:可以避免在被封号后,没有补救措施,导致崩溃,多账号可以让风险Zui小化。
横向矩阵和纵向矩阵是可以单独存在的,也可以同时存在, 具体怎么布局需要根据企业自身的情况来制定策略。
二
新媒体矩阵有哪些形式?
我们从新媒体矩阵的横向矩阵和纵向矩阵来看看有哪些形式:
横向矩阵的形式
比如你有一个新媒体美食类官方号,并且在小红书、微信公众号、知乎、百家号、头条、抖音等都有开设官方账号,那么这就是平台矩阵,也就是横向矩阵。
专&业类:虎嗅网、创业邦、钛媒体、i黑马
新闻类:头条号、搜狐号、凤凰网、网易
咨询类:UC头条、一点资讯、企鹅号
八卦类:百度贴吧、天涯论坛、猫扑论坛
纵向矩阵的形式
比如你有一个新媒体美食类官方号,还有一个教美食的人设账号,还有若干个不同城市的美食探店或网红美食家账号,这就是账号矩阵,也就是纵向矩阵。
V信:订阅号、服务号、社群、个人号及小程序
V博:状态、直播、秒拍、看点、爱动小视频
今&日头条:头条号、抖音、西瓜视频、悟空问答
账号矩阵的讲究
「平台矩阵」非常容易理解,但是「账号矩阵」则是非常讲究的。
如果你负责一家公司的新媒体矩阵搭建,通常需要在创建3种类型的矩阵账号:官方号+权&威个人号+素人号
1)官方号
官方号就是直接用品牌名称注册的账号,用户会通过这个账号整体了解品牌。
2)权&威个人号
权&威个人号和官方号都是看起来比较权&威的账号,权&威个人号是在某一领域比较有话语权的专家或发烧友。
它们的不同在于,官方号一般是以“我”的口吻直接推出产品;个人号语言上则会以他者的视角,去探讨这一问题,而且都是提及相关知识时,顺带提到产品。
3)素人号
素人号,就是去模拟一个目标账户的真实账号,我们必须要打造出来真实丰满的人设,展示出账号的主人在生活中真实去体验到了产品的内容。
三
如何构建新媒体运营矩阵?
我们搭建新媒体矩阵时,可以参考这6个步骤:
梳理现状
梳理公司/个人的新媒体发展阶段,不同阶段重心不同,启动期可以选择一个有红利的平台尝试,到增长期可以进行平台拓展和粉丝引流。
但,还需要考虑现有运营能力,如果人数或能力不足,千万不可以全面撒网。
受众分层
确定要搭建矩阵号后,需要对目标受众进行人群细分,做好用户画像。
根据不同层级人群的需求和偏好分化出新的账号或平台。
选择平台
确定搭建自媒体的目标及运营对象后,选择相应的平台进行矩阵布局。
建议:先做内部矩阵,再做外部矩阵。
所以,我们要去研究清楚平台的定位、属性、用户,适合运营什么内容来提升互动和转化。
这样做的好处是,对平台比较熟悉,做起来会更加得心应手,可以有效避免出错。
04
制定目标
不同平台的运营目的和数据反馈都会有比较大的差别,同时不同类型的自媒体账号要看重的数据也不同。
1)媒体型:以读者为中心,立足点是内容可以关注全平台阅读量、打开率、原创率、留言、阅读完成率、转发率、收藏率、粉丝增长,以及品牌联动合作等等。
2)产品型:以用户为中心,立足点为产品,可以关注新注册用户、留存率和付费转化等。
3)卖货型:以客户为中心,立足点是收益,重点关注成交额。
05
团队搭建
新媒体工作分为很多种,参见的有:内容运营、活动运营、用户运营和流量运营,我们可以根据这些模块需求配置人员。
之后,按照设立的目标,定时定量去完成。
06
复盘优化
做好以上步骤后,我们要根据在平台上所获得的数据反馈,去调整接下来的工作内容、方向、节奏等,并持续优化。
End
新媒体矩阵的搭建没有想象中那么容易,但也没有那么难,搭建的时候,我们还需要注意:
1、注重整合营销和联动的运营能力
2、注意资源倾斜和运营精力分配
既然建立了新媒体矩阵,我们就要有重点的运营平台,并将不同平台的优势资源整合调动起来,将矩阵号的优势Zui大化。